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[중요필독] 주문내역 변경/주문취소 시 안내사항

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자주 묻는 질문

자주 묻는 질문 게시판입니다.

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제목 주문/결제가 안돼요
작성자 올어바웃 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-01-05
  • 추천 추천하기
  • 조회수 87

· PC (데스크탑) 사용자

결제 보안 프로그램 문제로 인해 주문이 정상적으로 되지 않을 수가 있습니다.

가능하면 인터넷 익스플로러를 이용하여 결제를 시도해주시고, 팝업이 차단되어있지 않은지 확인하신 뒤 팝업해제 후 재시도 해주세요.


· 모바일 사용자

데이터를 확인하시거나 수신상태를 확인해주시고 와이파이 환경에서 와이파이 연결상태가 불안정할 경우 주문이 정상적으로 진행되지 않을 수도 있습니다.


· 위 사항을 체크했는데도 주문/결제가 진행되지 않을 경우

고객센터로 문의해주시길 바랍니다.

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